Étape 1

• Se rendre sur la page Web www.acfsj.ca/service et cliquer sur « Ouvrir/fermer une session » dans le « Menu principal »

Étape 1 (a) - à compléter uniquement la première fois que vous utilisez le système

• Cliquer sur « Incription » au fond de la page. Remplir les cases et cliquer sur le bouton « Inscription » (seules les 6 premières cases sont obligatoires). Si vous n'êtes pas capable de créer un compte avec votre adresse courriel, il est possible qu'un compte a déjà été créé sous cette adresse. Communiquer avec l'ACFSJ pour créer un nouveau mot de passe.

• Vérifier son courriel et cliquer sur le lien qui paraît dans le message envoyé par le serveur.

• Cliquer de nouveau sur « Ouverture de session » dans le « Menu principal ».

Étape 2

• Remplir les cases « Identifiant » et « Mot de passe » puis cliquer sur le bouton « Connexion »

Étape 3

• Cliquer sur « Demandes de service » dans le « Menu utilisateur »

• Sélectionner l'onglet « Envoyer une demande » s'il n'est pas déjà sélectionné

Étape 4

• Remplir le formulaire en décrivant le problème à résoudre et en donnant tous les détails nécessaires (par ex., numéro de salle)

• Cliquer sur le bouton « Envoyer une demande »